WindTre ativa assistência no WhatsApp

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Aina Prat Blasi
@ainapratblasi
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Também WindTre acaba de ativar o Atendimento ao cliente su Whatsapp. Os usuários que precisam de conselhos agora poderão entrar em contato com a operadora diretamente no aplicativo de mensagens instantâneas.

A informação é comunicada pela própria empresa, que está a enviar um SMS a muitos utilizadores a anunciar esta novidade. Em particular, após entrar em contato com o atendimento ao cliente no número 159, alguns clientes receberão uma mensagem contendo o texto: "Prezado cliente, para receber assistência via WhatsApp clique em https://api.whatsapp.com/send?phone=393880000159".



O link anexado ao SMS abre imediatamente uma conversa com o serviço de atendimento ao cliente da operadora. Alternativamente, será possível salvar o número "388 0000 159”Na lista de endereços, para localizar o contato no WhatsApp. Não só os usuários que receberam a mensagem mencionada poderão tirar proveito deste conselho, mas também todos Clientes WindTre.

Whatsapp - confirma pesquisa recente - é um aplicativo cada vez mais escolhido pelos usuários, conseguindo ultrapassar a marca de 2 bilhões de usuários. Até a TIM, não faz muito tempo, lançou a assistência no WhatsApp.



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