Cómo solucionar problemas comunes con Apple AirPods

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Aina Prat Blasi
@ainapratblasi
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¡Los AirPods y AirPods Pro de Apple brindan una excelente experiencia de auriculares verdaderamente inalámbricos y un excelente sonido! Pero, ¿qué haces cuando las cosas no salen como deberían? Aquí hay algunos problemas comunes que puede encontrar con sus AirPods y cómo solucionarlos.


Emparejamiento de los nuevos AirPods

Si sus AirPods son nuevos, puede emparejarlos fácilmente siguiendo los pasos a continuación:

  1. Activa tu iPhone, luego se desbloquea y aparece la pantalla de inicio.
  2. Abre la funda de los AirPods con los AirPods dentro y mantenla cerca de tu iPhone hasta que aparezca el mensaje emergente.
  3. Siga las instrucciones de emparejamiento en pantalla para completar la configuración.

Tus AirPods están sincronizados con tu ID de Apple, lo que significa que no tendrás que volver a completar este proceso de emparejamiento. Sus AirPods también deberían funcionar automáticamente con cualquier otro dispositivo Apple, incluidos iPad, Mac y Apple Watch.



Si el proceso de emparejamiento automático no funciona, consulte la sección sobre cómo iniciar manualmente el proceso de emparejamiento más adelante en este artículo.


Cuando usa los AirPods, intentan emparejarse con el último dispositivo conocido. A veces, es posible que deba seleccionar sus AirPods de una lista de dispositivos conocidos.

Siga los pasos a continuación en iOS o iPadOS para encontrar sus AirPods en la lista de dispositivos conocidos:

  1. Deslice el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha (iPhone X o posterior) o hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (iPhone 8 o anterior) para abrir el Centro de control.
  2. Toque el icono de AirPlay en el panel Now Playing.
  3. Selecciona tus AirPods de la lista.

Siga los pasos a continuación en macOS para encontrar sus AirPods en la lista de dispositivos conocidos:




  1. Haga clic en el icono "Volumen" en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.
  2. Selecciona tus AirPods de la lista.

También puedes seleccionar tus AirPods desde el menú Preferencias del Sistema > Sonido > Salida.

Empareja tus AirPods manualmente

Ocasionalmente, es posible que deba emparejar sus AirPods con un nuevo dispositivo. Puede usar este método para emparejar con otro dispositivo iOS que no use su ID de Apple. También puede emparejar sus AirPods con cualquier teléfono Bluetooth normal (como un Android) o incluso con una PC con Windows.

Siga estos pasos para emparejar manualmente sus AirPods:


  1. Inicie la interfaz de emparejamiento de Bluetooth en el dispositivo con el que desea emparejar sus AirPods.
  2. Abra la caja de los AirPods con los AirPods adentro.
  3. Mantén presionado el pequeño botón circular en la parte posterior de la carcasa hasta que el LED de los AirPods se vuelva blanco y comience a parpadear.
  4. Seleccione sus AirPods en el dispositivo con el que desea emparejarlos, luego complete el proceso.

Sus AirPods se comportan como un conjunto estándar de auriculares Bluetooth cuando se vinculan con un dispositivo que no es de Apple. Esto significa que no podrá utilizar funciones como la detección automática de oídos, la escucha con un solo oído o los gestos personalizables.

Reinicie sus AirPods para solucionar problemas de conectividad

A veces, es posible que sus AirPods no funcionen como se anuncia. Tal vez no aparezcan en la lista de salida de audio o se desconecten repetidamente al intentar escuchar música. En estos casos, puede ser una buena idea que el dispositivo emparejado "olvide" tus AirPods y luego vuelva a emparejarlos.


Siga estos pasos para volver a emparejar sus AirPods en iOS o iPadOS:


  1. Vaya a Configuración> Bluetooth y busque sus AirPods.
  2. Toque el botón Información (i) junto a sus AirPods.
  3. Toque "Olvidar este dispositivo".
  4.  Siga las instrucciones automáticas descritas anteriormente para volver a emparejar sus AirPods.

Siga estos pasos para volver a emparejar sus AirPods en macOS:

  1. Ve a Preferencias del Sistema > Bluetooth.
  2. Encuentra tus AirPods y haz clic en la "X" junto a ellos.
  3. Confirme que desea olvidar esta conexión Bluetooth.
  4. Siga las instrucciones de emparejamiento manual que cubrimos anteriormente para volver a emparejar sus AirPods.

Reinicie el dispositivo para resolver problemas de conectividad

Un problema común que afecta a los AirPods es su tendencia a interrumpir la conexión mientras se reproduce música. Quitar los AirPods de tus oídos y reemplazarlos no es suficiente para solucionar el problema, seguirá ocurriendo.

Incluso la opción nuclear "Olvidar este dispositivo" a veces no resuelve este problema. Por lo general, la única forma de solucionarlo es reiniciar el dispositivo iOS.

Siga estos pasos para reiniciar un iPhone X o posterior:

  1. Mantén presionados los botones laterales y de subir volumen.
  2. Cuando aparezca el mensaje, toque "Deslizar para apagar".
  3. Después de que el iPhone se apague, mantenga presionado el botón lateral para reiniciarlo.

Siga estos pasos para reiniciar un iPhone 8 o anterior:

  1. Mantenga presionado el botón lateral.
  2. Cuando aparezca el mensaje, toque "Deslizar para apagar".
  3. Después de que el iPhone se apague, mantenga presionado el botón lateral para reiniciarlo.

Cambia el nombre y personaliza los gestos de los AirPods

Puede personalizar fácilmente sus AirPods si primero los vincula con un dispositivo iOS y luego los conecta a sus oídos para que pueda escuchar el ruido de la conexión.



Luego, ve a Ajustes > Bluetooth y busca tus AirPods en la lista de dispositivos emparejados. Toque el botón Información (i) para ver una lista de opciones. Aquí, puede nombrar sus AirPods y asignar gestos a cada oído. Toque dos veces una oreja para iniciar gestos de su elección.

Si descubre que está saltando pistas accidentalmente o activando Siri, puede desactivar estos gestos por completo. Si ha tenido que obligar a su dispositivo a olvidar y volver a conectar sus AirPods debido a un problema de conectividad, deberá configurar estos gestos desde cero nuevamente.

Solución de problemas con la detección automática de oídos

La detección automática de oídos es una de las características destacadas de los AirPods. Esto no solo permite la pausa y reproducción automáticas, sino que también ahorra automáticamente la vida útil de la batería cuando no está usando sus AirPods.

Desafortunadamente, no siempre funciona correctamente. Una de las razones principales de esto es que los AirPods atraen cerumen y otra suciedad. Cuando los sensores (los pequeños puntos negros dentro y fuera de los auriculares) están oscurecidos, la detección automática de oídos no funciona.

La mejor manera de solucionarlo es asegurarse de que sus AirPods estén siempre perfectamente limpios. Si desea deshabilitar la detección de oídos, visite Configuración> Bluetooth, toque el botón Información (i) junto a sus AirPods, luego desactive "Detección automática de oídos".

Sonido desigual o crepitante

Los AirPods pueden mantener una conexión siempre que estén a menos de 100 pies de tu dispositivo iOS. Si está escuchando desde un dispositivo Android, es más como 30 pies. Sin embargo, estas distancias pueden variar según el entorno.

Si el audio comienza a saltar, acérquese a la fuente. Las paredes sólidas y los dispositivos eléctricos, como microondas, enrutadores y aspiradoras, también pueden limitar el alcance efectivo de sus AirPods.

Use Find My para localizar AirPods perdidos

Al igual que su iPhone, Mac o cualquier otro dispositivo Apple, los AirPods son compatibles con el renombrado servicio Find My Device de Apple (anteriormente llamado Find My iPhone).

Siga estos pasos para encontrar sus AirPods a través de Find My en iCloud:

  1. Inicie sesión en iCloud.com.
  2. Haga clic en "Buscar iPhone" y espere a que se cargue el mapa.
  3. Seleccione sus AirPods de la lista desplegable en la parte superior de la página.

Puede usar cualquiera de las aplicaciones Find My dedicadas de Apple para localizar sus AirPods perdidos. Si están desactivados, verá su última posición conocida. Si sus AirPods están encendidos pero no están en la caja, puede reproducir un sonido audible para ayudarlo a encontrarlos.

Cuando tus AirPods no se están cargando

Si está intentando cargar sus AirPods de forma inalámbrica, asegúrese de tener un estuche de carga inalámbrica. Si tiene AirPods de primera generación, pero no ha actualizado el estuche de carga inalámbrica, no puede cargarlos de forma inalámbrica.

Si tiene un estuche de carga inalámbrica, verá un LED en el exterior. Si solo ve un LED dentro de la carcasa, sus AirPods no son compatibles con los cargadores inalámbricos.

Si tiene problemas para cargar a través de un cable Lightning, es posible que el puerto de carga esté sucio. Limpie el puerto Lightning de sus AirPods y asegúrese de que no tenga pelusas u otros desechos que puedan causar problemas de carga.

Para leer más:

  • Cómo actualizar tus AirPods de Apple
  • Cómo conectar AirPods a Apple Watch
  • ¿Los AirPods no se cargan? 5 soluciones
  • Restablecimiento completo de sus Apple AirPods
  • Cómo conectar AirPods a iPhone y iPad

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