Cómo arreglar EpocCam que no funciona en Zoom, Microsoft Teams o Google Meet

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Aina Prat Blasi
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Las empresas y las organizaciones de TI de todo el mundo permiten que los empleados trabajen desde casa indefinidamente o hasta 2021. Trabajar desde casa puede ser una experiencia fluida cuando tiene elementos esenciales como Internet de alta velocidad, enrutador, cámara web y micrófono compatibles. Sin embargo, ¿qué pasa si no tienes una cámara web? Puede usar su iPhone o Android como cámara web usando aplicaciones como EpocCam e iVCam.


Configurar estas aplicaciones como una cámara web es simple, pero puede resultar confuso para los principiantes. Hemos visto a muchos usuarios probar aplicaciones como EpocCam y obtener errores de conexión debido a movimientos incorrectos.



En esta publicación, cubriremos las cinco formas principales de arreglar EpocCam que no funciona como se esperaba con aplicaciones de videollamadas como Zoom, Microsoft Teams y Google Meet. Las soluciones de solución de problemas incluyen la descarga de los controladores necesarios, mantener las aplicaciones actualizadas, cambiar la configuración de las aplicaciones y más. Vamos a empezar.

1. Descargue los controladores necesarios para EpocCam

EpocCam ofrece la aplicación EpocCam Viewer para probar la transmisión en vivo desde la cámara del teléfono a la PC. Puede descargar la aplicación EpocCam en iPhone o Android y el visor EpocCam en Mac/PC para ver la aplicación en acción. Pero para habilitar EpocCam en Zoom, Microsoft Teams y Google Meet, debe descargar los controladores necesarios para la aplicación.


Vaya a Kinoni.com y encontrará los controladores de macOS y Windows para la aplicación. Descárgalos e instálalos en tu dispositivo.

  • Descargar los controladores EpocCam

2. Cambiar la configuración de la aplicación

Una vez que haya descargado e instalado los controladores EpocCam en su escritorio, deberá cambiar la configuración predeterminada de la cámara para usar EpocCam para convertir su teléfono como una cámara web para Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.



Agrandar

Para Zoom, siga los pasos a continuación.


Paso 1: abra la aplicación en Mac o Windows y toque el ícono de Configuración en la parte superior.

Paso 2: ve a la sección de videos y cambia la cámara por defecto de FaceTime HD a EpocCam.

Paso 3: cambie a audio y configure el micrófono predeterminado en EpocCam.


Después de eso, siempre que se una a una reunión en Zoom, el software usará EpocCam y mostrará la transmisión de la cámara frontal del teléfono en las reuniones.

Equipos de Microsoft

Para Microsoft Teams, abra la aplicación Teams en su Mac/PC y toque el ícono de perfil en la parte superior y vaya a Configuración. Vaya al menú Dispositivos y seleccione Kinoni Audio Services en el menú del micrófono. Desde el mismo menú, seleccione EpocCam como la cámara predeterminada en Microsoft Teams.

Reunión de Google

También debe cambiar la configuración de Google Meet. Abre Google Meet en la web Desde la pantalla de inicio, toca el icono de configuración en la parte superior. En el menú Audio, seleccione Kinoni Audio Source como micrófono predeterminado. En el menú Video, seleccione Cámara EpocCam como la cámara predeterminada en Google Meet.

3. Usa la misma red WiFi

EpocCam muestra la transmisión de la cámara del teléfono a la computadora portátil. Para una transmisión exitosa, asegúrese de que tanto su teléfono como su computadora portátil estén conectados a la misma red Wi-Fi de alta velocidad.


Intenté conectar mi computadora portátil a Internet del teléfono a través de un punto de acceso móvil y no funcionó como esperaba. También puede usar el cable de datos USB para conectar su teléfono a la Mac o PC e iniciar la videollamada usando la aplicación EpocCam.

4. Actualice la aplicación a la última versión

No, no estoy hablando de actualizar la aplicación del visor EpocCam en Mac o PC. Debe mantener las aplicaciones Zoom, Microsoft Teams y Skype en la última versión para una transmisión sin problemas.


Enfrenté el mismo escenario la semana pasada. EpocCam de repente dejó de funcionar con Zoom en mi Mac. La opción EpocCam desapareció del menú de configuración de zoom. Una actualización de la aplicación estaba disponible. Después de actualizar la aplicación Zoom a la última versión, el problema desapareció.

5. Actualice los controladores EpocCam

Si el servicio EpocCam aún no funciona para usted, debería considerar actualizar los controladores de EpocCam a la última versión. A medida que las empresas lanzan nuevas aplicaciones de video, EpocCam lanza actualizaciones para mantener el servicio sincronizado con estas aplicaciones.


Siga los pasos a continuación para actualizar los controladores EpocCam en su computadora portátil con Windows.

Paso 1: Toque el botón de Windows y escriba Administrador de dispositivos.

Paso 2: presione Entrar y se abrirá el Administrador de dispositivos.

Paso 3: Desde la opción Entrada y salida de audio, encontrarás el micrófono Kinoni que se encarga de usar el micrófono del teléfono como micrófono predeterminado en las aplicaciones de video. Haga clic con el botón derecho en Micrófono Kinon y seleccione Actualizar controlador.

Paso 4: desplácese hacia abajo y vaya a Controladores de sonido, video y juegos y actualice los controladores EpocCam.

Solucionar problemas de EpocCam en su dispositivo

Siga los pasos anteriores y podrá comenzar a usar su teléfono como una cámara web con la aplicación EpocCam. Mientras lo hace, háganos saber qué consejo resolvió el problema de EpocCam que no funcionó para usted.


Para leer más:

  • Cómo usar EpocCam con Zoom, Skype, Microsoft Teams y Google Meet en Windows
  • 7 soluciones para cuando el audio de Google Meet no funciona
  • Cómo silenciar a todos en Google Meet
  • Cómo silenciar y reactivar la aplicación Zoom en su teléfono
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