Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp

Quem sou
Pau Monfort
@paumonfort
Autor e referências

Estamos dispostos a perder algumas mensagens do WhatsApp para recuperar outras que consideramos mais importantes?

Sim, porque a √ļnica maneira de "obter" entrevistas ou mensagens fundamentais que trazem algo significativo √† mente √© reinstalar o aplicativo e seguir o procedimento padr√£o para restaurar o √ļltimo backup feito.

Pode ter acontecido que, por engano, essa mensagem foi excluída na qual foi escrito um código essencial que não sabemos como recuperar. Ou brigamos com uma pessoa que amamos e excluímos impetuosamente sua mensagem de nosso WhatsApp, mas agora fizemos as pazes e queremos reler depois de algum tempo.



O WhatsApp gera automaticamente cópias de backup de todos os bate-papos. Faz isso todos os dias, todas as semanas ou todos os meses, usando um desses backups você pode recuperar todas as conversas que parecem perdidas. Para realizar esta operação, no entanto, todas as mensagens recebidas ou enviadas após a data do backup serão perdidas.

Se nossa escolha foi excluir os mais antigos, vamos ver como fazê-lo.

Recupere mensagens apagadas do WhatsApp do Android

A versão Android do WhatsApp salva backups de bate-papo tanto localmente, ou seja, na memória do smartphone, quanto online no Google Drive.

O procedimento de recuperação é o mesmo para ambos os casos, você precisa:

  • remova o WhatsApp do seu smartphone (mantendo pressionado seu √≠cone e arrastando-o para a lixeira ou acessando o menu Configura√ß√Ķes> Aplicativo> WhatsApp),
  • baixe-o novamente na Play Store,
  • siga o procedimento de configura√ß√£o inicial do aplicativo.

Depois de verificar o n√ļmero, o aplicativo receber√° um pedido de backup e perguntar√° ao usu√°rio se deseja restaur√°-lo.

Neste ponto:

  • pressione o bot√£o Restaurar e todas as conversas retornar√£o ao estado em que estavam na data do backup (ent√£o as mensagens exclu√≠das ser√£o recuperadas automaticamente).

Se n√£o soubermos quando foi o √ļltimo backup feito automaticamente pelo WhatsApp:



  • abra o aplicativo no smartphone,
  • clique no bot√£o (...) no canto superior direito,
  • selecione o item Configura√ß√Ķes no menu que aparece,
  • na nova tela selecione os itens Chat> Chat Backup,
  • verifique as datas indicadas em √öltimo Backup. Deve haver a data do √ļltimo backup feito localmente e a do √ļltimo backup salvo online no Google Drive.

Caso o √ļltimo backup feito no Google Drive seja consecutivo √† data em que as mensagens que desejamos recuperar foram exclu√≠das:

  • desinstale o WhatsApp do seu telefone,
  • reinstale-o, optando por restaurar o backup do Google Drive,
  • desta forma ser√° poss√≠vel recuperar automaticamente todas as mensagens de nosso interesse (exceto as recebidas ap√≥s a data do backup).

Se, por outro lado, a data do √ļltimo backup no Google Drive for posterior ao cancelamento das mensagens, voc√™ precisa:

  • restaurar backups locais.

Usando os backups salvos localmente, voc√™ tamb√©m pode restaurar o status do aplicativo para uma data anterior √† do √ļltimo backup autom√°tico. Portanto:

  • entre na pasta onde o WhatsApp armazena os arquivos de backup,
  • v√° para a data para a qual deseja retornar,
  • renomeie-o para que o aplicativo o considere como o backup mais recente a ser restaurado.
    Na pr√°tica, voc√™ precisa instalar um gerenciador de arquivos como o ES File Manager e us√°-lo para entrar na pasta HomeWhatsAppBancos de dados smartphone ou em  sdcardWhatsAppBancos de dados com um microSD para expans√£o de mem√≥ria.

Aqui est√£o v√°rios arquivos chamados msgstore-[data].1.db.crypt12 onde em vez de [data] h√° a data em que o backup foi gerado.


Se for difícil seguir este caminho:

  • pressione o √≠cone de hamb√ļrguer localizado no canto superior esquerdo da tela inicial do ES File Manager,
  • selecione o s√≠mbolo inicial ou do cart√£o SD na barra lateral esquerda,
  • v√° para a pasta do WhatsApp, depois para a de Bancos de dados,
  • localize o arquivo de backup para usar no WhatsApp,
  • rinominarlo em msgstore.db.crypt12.

Se j√° existir um arquivo com o mesmo nome na pasta, exclua-o ou renomeie-o:


  • para dar outro nome ou excluir um arquivo com o ES File Manager, basta manter o dedo pressionado sobre o √≠cone e pressionar o bot√£o apropriado na parte inferior.

Quando a operação for concluída:

  • remova o WhatsApp do seu smartphone.

Se, após desinstalá-lo, aparecer uma mensagem do ES File Explorer perguntando se queremos excluir os arquivos residuais do WhatsApp Messenger do smartphone, recuse-o porque, caso contrário, o backup a ser recuperado também será excluído.

Antes de reinstalar o WhatsApp e restaurar os bate-papos:

  • remover a conex√£o entre o Google Drive e o WhatsApp,
  • assim, o aplicativo buscar√° backups diretamente da mem√≥ria do celular e n√£o tentar√° restaurar as conversas da nuvem.

Para fazer isso:

abra as Configura√ß√Ķes do Google (o √≠cone de engrenagem que fica na tela com a lista de apps instalados no celular),

  • selecione o item Aplicativos conectados na nova tela,
  • clique no √≠cone do WhatsApp,
  • pressione o bot√£o Desconectar.
  • Voc√™ tamb√©m pode vincular a esta p√°gina da web,
  • exclua daqui o WhatsApp dos aplicativos associados √† nossa conta do Google,
  • abra a Play Store,
  • reinstale o WhatsApp Messenger, seguindo o procedimento de configura√ß√£o inicial do aplicativo,
  • aceitar a restaura√ß√£o do backup renomeado anteriormente.

Se tudo corresse bem, teríamos trazido o WhatsApp de volta à data que desejávamos, recuperando as mensagens que havíamos apagado.


Recupere mensagens apagadas do WhatsApp do iPhone

No iPhone, os backups do WhatsApp só podem ser restaurados via iCloud, portanto, você não pode escolher a data para informar o status das conversas, mas apenas o backup mais recente pode ser recuperado.

Para verificar a data do √ļltimo backup do WhatsApp:

  • abra o aplicativo,
  • selecione a guia Configura√ß√Ķes no canto inferior direito,
  •  v√° para Bate-papos> Backup de bate-papo.

A operação de restauração é a mesma vista para Android, ou seja, resumindo:


  • desinstale o aplicativo do celular, com o dedo pressionado em seu √≠cone e pressionando o "x" que aparece no canto superior esquerdo,
  • reinstale-o atrav√©s da App Store,
  • siga o procedimento de configura√ß√£o inicial do aplicativo,
  • aceite a restaura√ß√£o de backup, autom√°tica com o iCloud.

Se o backup do iCloud foi posterior à data em que as mensagens foram excluídas, você pode redefinir completamente o iPhone e restaurá-lo por meio de um backup do iTunes ou do iCloud.

√Č uma escolha exigente, mas √© a √ļnica possibilidade que resta para recuperar conversas perdidas do WhatsApp.

Para executar este modo, devemos verificar se o backup do iTunes / iCloud foi feito antes da data em que excluímos as mensagens do WhatsApp para serem recuperadas (mas não muito antigas, caso contrário você correria o risco de perder muitos bate-papos recentes).


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