Viber n'est pas une application VOIP unique en son genre, mais c'est l'une des plus anciennes applications encore en cours d'exécution. Cela signifie que les gens sont toujours très actifs et intéressés par le fonctionnement de l'application, ce qui manque, ce qui a été amélioré au fil des ans, etc. Au départ, Viber était plus axé sur les appels que sur les textos. Mais de nos jours, de plus en plus de personnes se tournent vers les SMS car il est plus facile de communiquer et de partager des fichiers de cette manière.
Comment programmer des messages WhatsApp et Viber
C'est aussi une méthode de communication plus privée. C'est quand cela fonctionne correctement. Lisez la suite pour connaître certains des problèmes associés et des correctifs à utiliser lorsque les messages Viber ne s'affichent pas.
LE CHAT SECRET DE VIBER
Secret Chat est une fonctionnalité très intéressante, similaire aux histoires 24h d'Instagram. Avec Secret Chat, vous pouvez définir une heure spécifique pour afficher les messages et les pièces jointes telles que les photos et les vidéos. Lorsque le temps sera écoulé, tout le contenu s'autodétruira, pour ainsi dire.
DÉCOUVREZ LE CHAT SECRET
L'une des raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas voir les messages dans Viber est qu'ils sont envoyés via le chat secret. Dans ce cas, soit les messages ont déjà été supprimés, soit vous n'avez tout simplement pas découvert le chat à temps pour pouvoir les lire.
Pour découvrir une conversation secrète, procédez comme suit :
- Ouvrez la fenêtre de discussion.
- Appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.
- Recherchez et sélectionnez "Découvrir ce chat".
- Entrez le code à 4 chiffres ou l'empreinte digitale pour confirmer votre identité.
Ce n'est pas si difficile n'est-ce pas ? Que faire si vous ne savez pas quel écran afficher ?
Après tout, les notifications de message pour le chat secret affichent simplement "Message", sans nom ni information supplémentaire associée.
COMMENT TROUVER UN CHAT CACHÉ
La recherche de fenêtres de chat masquées peut être effectuée de deux manières : en recherchant le nom du chat ou en utilisant le code de sécurité à 4 chiffres. C'est comme ça:
- Affiche l'écran de discussion.
- Sélectionnez la barre de recherche.
- Entrez votre code de sécurité à 4 chiffres pour répertorier les chats masqués (vous pouvez également utiliser le nom).
- Sélectionnez un chat et saisissez à nouveau le code pour le rejoindre.
IMPOSSIBLE DE RECEVOIR OU D'ENVOYER DES MESSAGES
C'est un autre problème malheureux et courant avec Viber. L'incapacité d'envoyer ou de recevoir des messages peut parfois être résolue par un court passage dans le menu Confidentialité.
- Ouvrez Viber.
- Aller aux paramètres. "
- Sélectionnez "Confidentialité".
- Trouvez "Collect Analytics".
- Désactivez l'option.
Ce n'est peut-être pas beaucoup, mais cette méthode est connue pour donner des résultats positifs.
PROBLÈMES DE CONNEXION
Une mauvaise connexion est une autre raison pour laquelle les messages n'apparaissent pas pendant une conversation. Même si vous voyez quelqu'un en ligne, il ne suffit pas de taper un message et d'appuyer sur Entrée pour garantir qu'il arrivera à destination.
Si la connexion est perdue lors de l'écriture ou lorsque vous appuyez sur envoyer, vous pouvez recevoir une notification de "livraison de message", mais l'autre personne ne recevra pas le message. Vérifiez votre connexion en envoyant un ping à certains sites Web ou en essayant de parcourir ou de télécharger quelque chose sur Internet.
Si cela ne fonctionne pas correctement, essayez les correctifs suivants :
- Mettez à jour la connexion.
- Réinitialisez le routeur.
- Connectez-vous à un nouveau réseau.
- Mettez à jour votre téléphone avec la dernière version du système d'exploitation.
Enfin, une réinitialisation logicielle du téléphone pourrait résoudre le problème de la mauvaise connectivité et de la disparition des messages Viber.
PERTE DE DONNÉES D'APPLICATION
Voici quelque chose que tout le monde ne sait pas sur Viber. L'application ne stocke pas les messages sur ses serveurs. Tous les messages, informations personnelles et fichiers multimédias sont stockés sur le téléphone de l'utilisateur. Par conséquent, si le cache de votre téléphone est corrompu, vous pouvez perdre des messages, anciens et nouveaux.
La restauration des messages devient alors un problème. Ce problème, cependant, est beaucoup plus facile à prévenir qu'à résoudre. Voici comment vous pouvez sauvegarder vos messages :
- Démarrez Viber.
- Sélectionnez "Plus d'options".
- Aller aux paramètres. "
- Sélectionnez "Compte".
- Appuyez sur "Sauvegarder Viber".
- Sélectionnez "Sauvegarder".
La sauvegarde peut prendre quelques minutes, selon la quantité de données que vous traitez et le modèle de votre téléphone.
RESTAURATION DES DONNÉES VIBER
Si vous avez déjà utilisé la fonction de sauvegarde, voici comment restaurer les messages perdus sans réinstaller l'application, mettre à jour votre système d'exploitation ou recourir à d'autres mesures drastiques pour diagnostiquer le problème :
- Démarrez Viber.
- Sélectionnez le menu "Autres options".
- Aller aux paramètres. "
- Appuyez sur "Compte".
- Allez dans "Sauvegarder Viber".
- Sélectionnez "Réinitialiser".
- Confirmez en sélectionnant "Restaurer maintenant".
Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous informer de l'heure et de la taille de la dernière sauvegarde.
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES AVEC VOS MESSAGES CAR APPEL N'EST PAS TOUJOURS UNE OPTION
Une notification "envoyée" sur Viber ne sera pas toujours équivalente à un statut "livré". Viber a un historique de messages manquants ou manquants, mais ce n'est pas la seule application de ce type à résoudre de tels problèmes.
Quel genre de problèmes avez-vous rencontré avec Viber ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Téléchargement gratuit de Viber pour PC - Windows 7/8 / XP
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