Comment se connecter à Facebook si vous avez perdu l'accès au générateur de code

Comment se connecter à Facebook si vous avez perdu l'accès au générateur de code

Découvrez comment configurer 2FA sur Facebook et que faire si vous perdez l'accès à Code Generator lorsque vous essayez de vous connecter.

Oui, vous pouvez vous connecter à Facebook sans code de confirmation ou de récupération. Le générateur de code de Facebook n'est qu'un des nombreux niveaux de sécurité de Facebook.

Nous vous montrerons comment vous connecter à votre compte en utilisant des alternatives à la réception d'un code de confirmation Facebook.


Pourquoi avez-vous besoin d'un code de confirmation Facebook ?

Après avoir activé l'authentification à deux facteurs de Facebook, que nous recommandons vivement, Facebook vous demandera un code de sécurité ou de confirmation pour vous connecter à partir d'un nouvel emplacement ou appareil. Lisez notre guide sur l'authentification à deux facteurs et pourquoi vous devriez l'utiliser pour en savoir plus sur cette méthode de sécurité. Sans authentification à deux facteurs, vous n'avez besoin que de votre nom d'utilisateur ou de votre adresse e-mail et de votre mot de passe pour vous connecter à votre compte Facebook.


En activant l'authentification à deux facteurs de Facebook, vous avez ajouté une couche de sécurité supplémentaire, qui peut protéger votre compte Facebook contre le piratage.

Où trouver un code de confirmation Facebook ?

Vous pouvez obtenir un code de connexion Facebook de trois manières différentes :

  • Facebook peut envoyer un code de confirmation par SMS à un numéro de mobile associé à votre compte.
  • À partir d'une application d'authentification, telle que Duo ou Google Authenticator. De plus, l'application mobile Facebook comprend un générateur de code qui génère automatiquement un nouveau code de sécurité toutes les 30 ou 60 secondes.
  • À partir d'une liste de codes de récupération Facebook que vous avez enregistrés en tant que sauvegarde.

En plus des codes, vous pouvez également créer une clé de sécurité physique de deuxième facteur pour vous connecter à Facebook via USB ou NFC.



Étant donné que deux des méthodes ci-dessus dépendent d'un appareil mobile, assurez-vous d'avoir au moins une autre méthode pour vous reconnecter à Facebook si votre appareil est perdu.

Comment configurer l'authentification à deux facteurs de Facebook

Pour activer l'authentification à deux facteurs, ouvrez Facebook dans votre navigateur, cliquez sur la flèche en haut à droite pour développer le menu de navigation et accédez à Paramètres et confidentialité> Paramètres> Sécurité et connexion . Dans Authentification à deux facteurs , Cliquez sur Modification accanto a Utiliser l'authentification à deux facteurs . Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe à ce stade.

Pour activer l'authentification à deux facteurs, sélectionnez la méthode que vous souhaitez utiliser pour la vérification Facebook. Vous pouvez continuer avec une application de authentification (recommandé), un message texte (SMS) ou un jeton de sécurité. Faites votre choix et cliquez Avanti .

Nous avons opté pour l'option SMS et saisi le code à six chiffres que Facebook a envoyé à notre numéro de téléphone portable. Vous pouvez utiliser un numéro de téléphone déjà associé à votre compte ou en ajouter un nouveau. Après avoir entré le code de confirmation Facebook, cliquez sur Fins pour terminer la configuration initiale.

Vous pouvez maintenant ajouter une application d'authentification, enregistrer des codes de récupération et créer une clé de sécurité - cliquez sur Configuration à côté de la méthode respective. Vous pouvez également modifier le numéro de téléphone que Facebook utilise pour vous envoyer un SMS avec un code d'accès ; cliquez simplement sur Gérer à côté de l'option Message texte (SMS).


Si le code de l'application Google Authenticator ne fonctionne pas pendant que vous le configurez en tant que méthode 2FA, ouvrez l'application Authenticator, appuyez sur le icône de trois points en haut à droite et sélectionnez Paramètres> Correction de l'heure pour les codes . Cela devrait maintenant fonctionner.

Si vous devez désactiver temporairement l'authentification à deux facteurs, cliquez simplement sur désactiver sur la page des paramètres 2FA de Facebook et vous pourrez vous connecter en utilisant vos identifiants de connexion de base.


Comment accéder au générateur de code Facebook

Le générateur de code est un moyen pratique d'accéder aux codes d'authentification à deux facteurs sans numéro de téléphone portable. L'outil vous sera utile lorsque vous êtes en déplacement ou que vous n'avez pas de réception mobile. Code Generator est disponible dans l'application Facebook pour iOS et Android.

Pour accéder à Facebook Code Generator depuis Android ou iOS, ouvrez le application Facebook , Cliquez sur icône de hamburger en haut à droite, faites défiler vers le bas, développez le menu Paramètres et confidentialité et sélectionnez Générateur de code . Ici, vous verrez l'outil exécuter de nouveaux codes de sécurité toutes les 30 ou 60 secondes.

Vous avez perdu votre téléphone et ne pouvez pas utiliser le générateur de code ?

Lorsque vous avez configuré votre téléphone comme clé pour votre compte Facebook, le perdre ou le casser peut poser problème. Voici ce que vous pouvez faire si vous perdez l'accès à Code Generator.

Laissez Facebook vous envoyer un code de confirmation

Avez-vous toujours accès au numéro de mobile que vous avez inclus dans l'authentification à deux facteurs ? Votre fournisseur pourrait peut-être vous envoyer une nouvelle carte SIM avec le même numéro. Si c'est le cas, laissez Facebook vous envoyer un code de confirmation. Malheureusement, Facebook ne peut utiliser ce numéro que pour l'authentification à deux facteurs, même si vous avez configuré d'autres numéros de téléphone dans votre profil.


À partir de l'écran demandant votre mot de passe, sélectionnez Avez-vous besoin d'un autre moyen de vous authentifier ? (en bas à gauche), puis cliquez sur Envoyez-moi un code d'accès et attendez que le texte arrive. Vous pouvez également demander à Facebook de vous appeler.

Utiliser un code de récupération enregistré

Après avoir configuré l'authentification à deux facteurs, vous aviez la possibilité d'enregistrer un ensemble de codes de récupération en tant que sauvegarde. Peut-être avez-vous imprimé le code, pris une capture d'écran ou l'avez-vous noté et stocké dans un endroit sûr.


Si vous n'avez pas enregistré vos codes de récupération, assurez-vous de le faire dès que vous aurez retrouvé l'accès à votre compte. Si jamais vous perdez à nouveau l'accès à Code Generator, vous pouvez utiliser l'un de ces codes pour vous connecter à Facebook à partir d'un nouvel appareil ou d'un nouvel emplacement.

Approuver l'accès à partir d'un appareil autorisé

Chaque fois que vous réussissez à vous connecter à Facebook à partir d'un nouvel appareil, application ou navigateur, Facebook vous demande si vous souhaitez vous en souvenir. Vous n'aurez pas besoin d'un mot de passe la prochaine fois que vous voudrez vous connecter à Facebook à partir de cet appareil et de cet emplacement autorisés. Maintenant que vous ne pouvez plus accéder à Code Generator, cela pourrait être votre porte dérobée privée dans votre compte Facebook.

Essayez de vous connecter à Facebook à partir d'un navigateur ou d'une application que vous avez déjà utilisés. Peut-être êtes-vous toujours connecté sur un ancien ordinateur portable, un ordinateur de travail ou une tablette. Lorsque vous trouvez un appareil sur lequel vous pouvez toujours vous connecter à Facebook, vous devriez voir une notification vous demandant d'approuver la nouvelle connexion.

confirme ton identité

Rien de tout cela ne fonctionne ? Envoyez une demande à Facebook. Dans le menu qui s'ouvre après avoir sélectionné Vous avez besoin d'un autre moyen pour vous authentifier (voir option 1), sélectionnez Obtenir plus d'aide et laissez Facebook vous guider à travers les étapes pour récupérer votre compte.

Vous devrez entrer une adresse e-mail et télécharger une copie de votre pièce d'identité, qui peut être un passeport, un permis de conduire, une carte d'identité nationale ou d'autres documents officiels.

Après avoir fourni les informations demandées, Facebook vous enverra un e-mail avec d'autres étapes de récupération de compte.

Vous pouvez également accéder au chemin de récupération ci-dessus via n'importe quel navigateur, ordinateur de bureau ou mobile. Accédez à votre compte et connectez-vous à l'aide de votre numéro de téléphone portable, de votre adresse e-mail ou de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Lorsque vous êtes invité à entrer le mot de passe, cliquez sur Problèmes? > Je n'ai pas mon téléphone> Continuer .

Sur l'écran suivant, Facebook vous demandera de vous connecter à partir d'un navigateur connu. Si ce n'est pas une option, cliquez sur Contactez-nous . Comme ci-dessus, vous devrez fournir une adresse e-mail, idéalement liée à votre compte, et télécharger votre identifiant et un message sur Facebook.

Avez-vous pu vous reconnecter à Facebook ? N'oubliez pas d'enregistrer vos codes de récupération, de configurer une nouvelle application d'authentification et de mettre à jour vos autres options de récupération.

Vous êtes de retour sur Facebook mais vous avez perdu votre appareil mobile ?

Pour empêcher l'accès à votre compte Facebook à partir d'un téléphone ou d'un ordinateur portable perdu, déconnectez-vous de la session Facebook de l'application. Si vous avez enregistré votre numéro de téléphone, rendez-vous sur Facebook> Paramètres et confidentialité> Paramètres>> Vous avez perdu votre téléphone ? et cliquez sur le bouton Déconnectez-vous au téléphone .

À ce stade, vous devriez supprimer le numéro de téléphone perdu.

Si vous avez perdu un appareil autre que votre téléphone ou si vous n'avez pas configuré votre numéro de téléphone portable, il existe plusieurs façons de vous déconnecter de Facebook à partir d'autres appareils.

continuer Facebook (sur un appareil reconnu) > Paramètres et sécurité> Paramètres> Sécurité et connexion> Par où avez-vous commencé accéder, trouver la session correspondante e Sortie . En cas de doute, mettez fin à plusieurs sessions. Cela vous déconnectera de l'application.

Jusqu'à ce que vous redémarriez votre téléphone ou que vous configuriez Code Generator sur un nouveau téléphone, vous pouvez enregistrer un lot de codes de secours comme décrit ci-dessus. Vous pouvez également configurer une autre application tierce pour générer des codes.

Et à l'avenir, assurez-vous toujours qu'au moins un appareil, autre que votre ordinateur portable ou votre téléphone, dispose d'un accès autorisé. Il pourrait s'agir d'un ordinateur personnel auquel vous aurez toujours accès. Autorisez uniquement Facebook à mémoriser les appareils et les emplacements qui sont privés et sûrs. Et revoyez fréquemment votre liste d'e supprimer éléments obsolètes.

Pour plus de sécurité, mettez également à jour votre mot de passe Facebook.

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