Si eres un usuario frecuente de Netflix, es probable que hayas experimentado algún tipo de problema técnico mientras disfrutabas de tus programas y películas favoritas. Uno de los errores más comunes es el código de error NW-3-6 de Netflix, que puede ser frustrante si no se sabe cómo solucionarlo.
En este artículo, te explicamos qué es el código de error de Netflix NW-3-6, por qué puede ocurrir y qué medidas puedes tomar para solucionarlo y volver a ver tus programas y películas sin problemas.
¿Qué es el código de error de Netflix NW-3-6?
El código de error de Netflix NW-3-6 es un mensaje que aparece cuando hay un problema en la conexión entre tu dispositivo y el servidor de Netflix. Este error puede presentarse en cualquier dispositivo, ya sea en un televisor, una computadora, un teléfono o una tableta.
¿Por qué ocurre el código de error de Netflix NW-3-6?
Hay varias razones por las que puede aparecer el código de error de Netflix NW-3-6. Algunas de las más comunes incluyen:
Problemas con la conexión a Internet: si tu conexión a Internet es lenta o inestable, es posible que experimentes este error.
Problemas con el dispositivo: si hay algún problema con la configuración de tu dispositivo, como un problema con la configuración de DNS, también puede provocar este error.
Problemas en la cuenta de Netflix: si hay algún problema con tu cuenta de Netflix, como una suscripción caducada o un problema de pago, esto puede provocar el código de error NW-3-6.
¿Cómo solucionar el código de error de Netflix NW-3-6?
A continuación, te presentamos algunas soluciones para solucionar el código de error de Netflix NW-3-6:
Verificar la conexión a Internet
Lo primero que debes hacer es verificar que tu conexión a Internet esté funcionando correctamente. Puedes hacerlo mediante la realización de una prueba de velocidad de Internet en tu dispositivo. Si tu conexión es lenta o inestable, deberás solucionar el problema antes de continuar.
Reiniciar el dispositivo
En ocasiones, simplemente reiniciar tu dispositivo puede solucionar el problema. Apaga tu dispositivo, espera unos minutos y vuelve a encenderlo.
Verificar la configuración de DNS
Otro paso que puedes tomar es verificar la configuración de DNS de tu dispositivo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Ve a la configuración de red de tu dispositivo.
Busca la opción de configuración de DNS y selecciona "Configuración manual".
Ingresa los siguientes valores de DNS: "8.8.8.8" como DNS primario y "8.8.4.4" como DNS secundario.
Guarda la configuración y vuelve a intentar acceder a Netflix.
Verificar la cuenta de Netflix
Por último, verifica que tu cuenta de Netflix esté en buen estado. Asegúrate de que tu suscripción esté activa y que no haya problemas de pago o de cuenta.
