Ao usar o HBO Max, muitos usuários encontraram bugs que interromperam sua experiência de visualização. Neste artigo detalhamos soluções para alguns dos problemas mais comuns e oferecemos recomendações para resolvê-los.
Erros comuns e suas soluções para HBO MAX
1.-Erro 4: Problema com a assinatura
Se você encontrar esse erro, execute as seguintes ações:
- Valide seus dados de pagamento.
- Se tudo parecer estar em ordem, saia do HBO Max e faça login novamente para resolver o código de erro 4.
2. Erro 009: Conexão fraca entre dispositivo e servidor
Para resolver esse erro:
- Verifique a sua conexão com a internet.
- Reinicie sua conexão para ter certeza de que tudo está funcionando corretamente.
3. Erro 002: baseado em servidor
Se você estiver enfrentando esse problema:
- Confira a Central de Ajuda do HBO Max.
- Saia e faça login novamente.
4. Erro 420 no Android/iOS
As soluções recomendadas são:
- Atualize o aplicativo HBO Max.
- Reduza a carga do servidor ou espere que o problema se resolva.
5. Erro 102 na Smart TV/Chromecast
Para este erro:
- Verifique e redefina o sinal do roteador.
6. Erro 205.4: Relacionado à AT&T
Se você encontrar esse erro, siga estas etapas:
- Confirme sua identificação.
- Redefina sua senha da AT&T.
Configurações recomendadas para HBO Max
- Defina seu DNS como automático.
- Localize o servidor HBO Max APT.
- Pause brevemente seu roteador ou modem e reinicie o HBO Max para continuar sua experiência de visualização.
Conclusão
Problemas técnicos podem ser frustrantes, mas com as soluções certas, sua experiência de visualização do HBO Max pode ser tranquila e agradável. É fundamental estar informado e tomar as medidas adequadas para resolver qualquer inconveniente que possa surgir.
