Microtransacciones especiales: Activision quiere perfilar usuarios, y con razón

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Aina Prat Blasi
@ainapratblasi

En un período en el que el tema se siente particularmente, Activision, bajo la apariencia de Mistress of Evil, registra una patente para un algoritmo que potencialmente podría cambiar la cara de las microtransacciones. ¿Pero estamos seguros de que está necesariamente mal?

Breve resumen de la historia: Activision en 2015 encarga a su equipo de Investigación y Desarrollo la creación de un algoritmo. Finalidad de la búsqueda: empujar al usuario a gastar más dinero en microtransaccionestratando de elaborar un perfil dependiendo de los hábitos (y de las compras realmente realizadas, por supuesto) y Emparejamiento "arreglado" basado en estos datos. Podríamos lanzarnos a una explicación detallada detrás del sistema, pero quien te escriba (ya sabes) odia dar información cuando podría ser crítica. Entonces, para aquellos que se perdieron la historia, se informan todos los detalles del caso. en el cuadro de abajo: el consejo es hacer clic derecho, abrir en otra pestaña y luego vuelve aquí en un par de minutos - cuando la lectura está completa.




Para obtener más información:
Activision: patentó un sistema que combina el emparejamiento y las microtransacciones

Para ser perfectamente honesto, la primera reacción que tuvimos al leer todos los detalles informados fue bastante negativo. Incluso ahora, con una mente más tranquila, la idea de instigar la compra emparejando a usuarios más experimentados con jugadores novatos puede poner en riesgo lograr el efecto contrario, eliminando la nueva generación del juego y yendo por completo a empeora la experiencia .

La idea de perfilar, por otro lado, es interesante y podría traer beneficios tanto para quienes juegan como para quienes producen. Entonces eso es correcto (al menos, potencialmente).

Amazon ha estado haciendo lo mismo por momentos desprevenidos

En primer lugar, podría solucionar algunos problemas a nivel de visibilidad de los contenidos - la famosa capacidad de descubrimiento, un tema muy sensible cuando se trata de tiendas y videojuegos, pero que en menor escala también se puede aplicar a las tiendas del juego. Cuantos más elementos no incluidos en el disco (pero en una inspección más cercana, el mismo razonamiento también se puede hacer para aquellos que ya están "cubiertos" por la compra de la copia del juego) están presentes, más difícil se vuelve navegar entre ellos. Una ayuda, también en este sentido simplemente sugiriendo en la interfaz del juego, las compras y actualizaciones basadas en el estilo de juego, los resultados obtenidos y (volveremos en breve) en las compras ya realizadas realmente podrían tener un impacto positivo en la experiencia final: al final, es el mismo razonamiento que, por ejemplo, hace que un gigante como Amazon cuando su consejo para compras se muestra en la pantalla. Levante la mano si, en el caso del gigante estadounidense, ha sentí malestar al recibir estas sugerencias. Se puede objetar que estamos jugando al límite del umbral psicológico de la necesidad inducida, del hecho de que sin las sugerencias antes mencionadas, la billetera probablemente habría permanecido cerrada y así sucesivamente, pero también es cierto que nadie apunta con el arma. al cliente y si presiona el botón "agregar al carrito" su responsabilidad. Y si una compra, inducida o no, da algunos momentos de satisfacción o felicidad, ¿los grandes nombres de la industria duelen tanto para obtener una devolución? Al final si es un crimen, es un crimen sin víctimas.



Llegados a este punto, legítimamente, se podría objetar que el pensamiento "el dinero es mío y hago lo que quiero con él" también es aplicable en el otro sentido. Activision o quien sea para ella no tiene derecho utilizar la información de las microtransacciones del usuario para elaborar mi perfil. Y quien te escribe comprende, aunque no comparte, este fundamentalismo y, por lo tanto, espera que, en caso de que este algoritmo en papel, se convierta en una mecánica de juego. se puede deshabilitar las funciones más "invasivas" en el lado de la privacidad. Sin embargo, dicho esto, personalmente, si este intercambio de información genera beneficios en el frente de la experiencia, ¿por qué decir que no? Las microtransacciones son probablemente uno de los mejores indicadores para comprender los gustos y actitudes de los jugadores: difícilmente comprarías un rifle de francotirador en un tirador si pretendes jugar con una escopeta. Entiende que todas las suposiciones detrás de estas mecánicas surgen de tenerlas disponibles un perfil de confianza de los usuarios, por lo que es de fundamental importancia poder distinguir la información confiable de la información que no lo es. Especialmente si luego se utilizan estos datos, y finalmente llegamos al punto central del asunto, para mejorar el sistema de Matchmaking, insertando jugadores en juegos donde sus compras realmente tienen una razón de ser.

Te habrá pasado varias veces jugar juegos en los que estabas como pez fuera del agua: el algoritmo de Activision podría reducir el problema.

Un enfoque que cambia de tamaño el peso de la habilidad? Si acaso es el contrario

Colocar al usuario en un juego en el que realmente pueda marcar la diferencia, lograr una buena puntuación y, en consecuencia, divertirse. un gran truco. Los más fundamentalistas pueden quejarse de que no es justo, que al hacerlo las habilidades del jugador cuentan menos y que uno corre el riesgo de influir en el progreso de los juegos con interferencias externas y no deseadas. Pero en realidad estas son cosas que ya pasan: cada vez que se inserta un francotirador (para volver al ejemplo anterior) en un juego en el que su presencia simplemente no tiene sentido, ya sea porque el mapa no se adapta a su estilo de juego o debido a la presencia de oponentes especialmente hábiles en el juego. elimínelos o sea difícil de golpear toda la facción en la que el dibujar asignado un jugador así es penalizado. Y tal vez tambien viene a perder sobre todo por eso, no porque el jugador sea incapaz o pobre sino porque la (des) suerte le disparó en un entorno hostil. Limitar estos casos no significa limitar la importancia de las habilidades del individuo, sino al contrario hazlos pesar más En la escala. Porque la suerte irá a jugar un papel menor (no cero, porque todavía son fluctuaciones mínimas que afectan relativamente los resultados generales) y, en consecuencia, el campo de batalla hablará más fuerte. Todo esto, mientras que los jugadores simplemente se divierten más, porque seamos sinceros, a nadie le gusta perder y por el contrario, la sensación de satisfacción que sientes cuando eres consciente de ser importante (o incluso mejor decisivo) para tu equipo hace que la experiencia de juego migliore. Por lo tanto, los cambios en el status quo son bienvenidos, si se realizan con el fin de favorecer al usuario final, incluso si en el proceso la Casa de Software de turno aún logra reponer mejor sus altavoces gracias a las microtransacciones. Y si aún no estás convencido, te invitamos a reflexionar sobre una cuestión fundamental:



La industria del entretenimiento se protege a sí misma a largo plazo.

Las casas no se han visto tentadas recientemente a monetizar sus productos más allá del precio que hay en la estantería, todo lo contrario. Y en los últimos años desde este punto de vista hemos visto la proliferación de modelos alternativos orientados en este sentido: la pase en línea para intentar ganar más directamente del mercado de segunda mano, DLC puramente estéticos (y no) colgados a la fuerza en los estantes de las tiendas del juego, piezas de juego cortadas de la experiencia final venderse por separado y, en el peor de los casos, capítulos completos, si no el producto final, comercializarse fuera del paquete básico. Todas las cosas que han plagado a la séptima generación, pero que en la octava ya no han encontrado un lugar. Porque en conjunto han demostrado en campo que introducen más problemas que beneficios para los usuarios, mostrándose malas ideas y reduciendo ingresos. Porque sí, un usuario insatisfecho es una potencial pérdida de ingresos, a largo plazo. Y es gracias a todos los usuarios insatisfechos que decidieron no inclinarse en masa frente a ciertos encontrados si luego al final estos han desaparecido. Siempre decimos, cuando estás frente a la estantería estás prácticamente incluso en una cabina de votación: no comprar un producto es enviar una clara señal de decepción a su fabricante. Y mientras este sea el caso, los usuarios tienen su destino en sus manos y pueden decidir qué funciona y qué no, protegiéndose, de hecho, a sí mismo.



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