Los AirPods no se sienten, 8 soluciones

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Aina Prat Blasi
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¬ŅAirPods conectados pero no audibles? 8 maneras de resolver. Los AirPods son c√≥modos y f√°ciles de usar, hasta que empiezan a funcionar mal. Salvo fallas de hardware y da√Īos f√≠sicos, los problemas con AirPods son f√°ciles de solucionar.


Los AirPods se conectan pero no se escuchan, 8 soluciones

1. Sube el volumen de tu dispositivo

Lo primero es lo primero: si sus AirPods no son audibles, aseg√ļrese de que el volumen de salida de su dispositivo no est√© bajo o silenciado. Presione el bot√≥n para subir el volumen en su tel√©fono inteligente o computadora y verifique si sus AirPods ahora est√°n reproduciendo audio.



2. Cambie su dispositivo de salida preferido

Si varios dispositivos de audio est√°n conectados a su iPhone, iPad o Mac, es posible que sus AirPods no produzcan sonido si no es su dispositivo de escucha preferido.

Cambiar dispositivo de salida de audio en iPhone y iPad

Conecte los AirPods a su iPhone o iPad y siga los pasos a continuación.


  1. Abra el Centro de control y toque el icono AirPlay.
  2. Selecciona tus AirPods en la lista de dispositivos de audio.

Cambiar dispositivo de salida de audio en iPhone y iPad

Enrutar el audio de tu Mac a tus AirPods también es muy fácil. Conecte los AirPods a su Mac y siga los pasos a continuación.

  1. Toca elicono de altavoz en la barra de men√ļ
  2. Seleccione sus AirPods como dispositivo de escucha activa en la sección "Salida".
  3. Si no tiene el √≠cono del altavoz en la barra de men√ļ de su Mac, vaya a Preferencias del Sistema > sonar y marque la casilla Mostrar volumen en la barra de men√ļ.

Tambi√©n puede cambiar el dispositivo de salida de su Mac directamente desde el men√ļ Sonidos. ir a la tarjeta Salida y seleccione sus AirPods como su dispositivo de salida preferido.



3. Retire y conecte los AirPods a su oído

Los AirPods "cobran vida" solo cuando los conectas a tus oídos, gracias a los numerosos sensores integrados en el dispositivo. A pesar de lo eficientes que son estos sensores, a veces no detectan la colocación en el oído. Cuando esto sucede, es posible que sus AirPods AirPods estén conectados pero no funcionen, incluso si están conectados a su dispositivo.


Si sus AirPods no se escuchan, retírelos de sus oídos y vuelva a insertarlos. Debería escuchar un pitido que indica que los AirPods están listos para usarse con su dispositivo. Si no escucha este pitido, podría deberse a que la batería de los AirPods está baja.

Verifique el estado de la bater√≠a de los AirPods y aseg√ļrese de que cada AirPod tenga al menos un 10 % de carga. De lo contrario, vuelva a colocar los AirPods en el estuche de carga durante unos minutos para recargarlos.

4. Deshabilitar la detección automática de oídos

Como se mencionó anteriormente, quitar ambos AirPods (de sus oídos) también pausará la reproducción de audio. Los AirPods gestionan esto con la función "Detección automática de oídos".


Si hay un problema con los sensores de sus AirPods, la salida de audio puede estar experimentando problemas. Curiosamente, deshabilitar la detección automática de oídos es un buen truco para solucionar estos problemas de AirPods. Esto hará que su dispositivo siempre reproduzca audio a través de sus AirPods. De esa manera, no tiene que depender de los sensores de los AirPods para detectar la colocación en el oído antes de reproducir audio.


Cómo desactivar la detección automática de oídos en iPhone y iPad si no se escuchan los AirPods

Inserte al menos un AirPod en su oído y espere un pitido. Luego, siga las instrucciones a continuación para desactivar la detección automática de AirPods.


  1. Abra la aplicaci√≥n Configuraci√≥n y seleccione Pistol Grip Bluetooth.
  2. Toca el icono de informaci√≥n ūüõą junto a tus AirPods para abrir el men√ļ de configuraci√≥n de los AirPods.
  3. inhabilitar detecci√≥n autom√°tica de o√≠dos.

Retire y vuelva a conectar el AirPod a sus oídos. Reproduzca una canción o un video (recuerde subir el volumen de su dispositivo) y verifique si los AirPods ahora están reproduciendo audio.

Cómo desactivar la detección automática de oídos en Mac

Conecte los AirPods afectados a su Mac y siga los pasos a continuación para desactivar la detección automática de oídos.

  1. abril Preferencias del Sistema y seleccione Pistol Grip Bluetooth.
  2. En la secci√≥n Dispositivos, seleccione el bot√≥n opciones junto a tus AirPods.
  3. Desmarcar Detecci√≥n autom√°tica en el o√≠do y seleccione Hecho.

Nota: la Desactivar la detecci√≥n autom√°tica de o√≠dos dirigir√° el audio de su dispositivo a los AirPods, incluso cuando no los est√© usando.

5. Restablecimiento de f√°brica de los AirPods

El restablecimiento de f√°brica de sus AirPods implica eliminarlos de la memoria del dispositivo y volver a conectarlos desde cero. Esto podr√≠a solucionar problemas de audio y conectividad. Restablecer sus AirPods puede solucionar los problemas de audici√≥n de los AirPods. 


Restablecer AirPods con iPhone y iPad

  1. Inicie el men√ļ Configuraci√≥n de Bluetooth en su iPhone o iPad y haga clic en icono de informaci√≥n ūüõą junto a los AirPods.
  2. Despl√°cese hasta la parte inferior del men√ļ de configuraci√≥n de AirPods y seleccione Olv√≠date de este dispositivo.
  3. Seleccionar Olvidar dispositivo en la solicitud de confirmaci√≥n para continuar.
  4. Seleccionar Olvidar dispositivo para proceder.
  5. Luego, coloque ambos AirPods en el estuche de carga y mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche hasta que la luz de estado comience a parpadear en blanco/ámbar.
  6. Acerque los AirPods a su iPhone o iPad y toque conectar en la pesta√Īa que aparece en la pantalla.

Cómo restablecer AirPods en Mac

Restablecer AirPods en Mac también implica quitar y volver a conectar el dispositivo. Aquí está cómo hacerlo.


  1. seguir Preferencias del Sistema, Seleccione Pistol Grip Bluetooth, haga clic derecho en AirPods y seleccione Eliminar.
  2. Seleccionar Eliminar a la solicitud de confirmaci√≥n.
  3. Para volver a conectar los AirPods, colóquelos en el estuche de carga, mantenga presionado el botón de configuración hasta que la luz de estado parpadee continuamente en blanco y ámbar.
  4. Deber√≠a ver los AirPods en el men√ļ Bluetooth de macOS ( Preferencias del Sistema > Pistol Grip Bluetooth ) y seleccione conectar.

Reproduzca una canción o mire un video y verifique si los AirPods ahora están reproduciendo audio. Si el problema persiste, intente restablecer la configuración de red del dispositivo.

6. Restablecer configuración de red

Un problema con la configuración de Bluetooth del dispositivo puede afectar la salida de audio de los dispositivos Bluetooth conectados. Si esta es la causa principal de los problemas de sonido de los AirPods, restablecer la configuración de red debería funcionar. Te mostramos cómo restablecer la configuración de red de tu iPhone.

  1. seguir ajustes > general > Restaurar y seleccione Reiniciar configuraci√≥n de la red.
  2. Ingrese la contrase√Īa de su dispositivo y toque Reiniciar configuraci√≥n de la red a la solicitud de confirmaci√≥n.

Esto reiniciar√° inmediatamente su iPhone o iPad y eliminar√° todas las redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth, configuraciones de VPN y otras configuraciones relacionadas con la red conectadas anteriormente. Vuelva a conectar sus AirPods a su dispositivo y verifique si ahora puede escuchar audio mientras reproduce medios.

Restablecer la configuración de Bluetooth en Mac

En macOS, restablecer el módulo Bluetooth debería solucionar los problemas que impiden la producción de sonido en sus AirPods y otros dispositivos Bluetooth.

  1. Segundo presion√≥ May√ļs + opci√≥n en su teclado y haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de men√ļ.
  2. Seleccionar Restablecer el m√≥dulo Bluetooth.
  3. Seleccionar OK continuar.

Vuelva a conectar los AirPods a su Mac y verifique si ahora funciona correctamente.

7. Si los AirPods a√ļn no pueden escuchar, actualice el firmware

Es posible que tenga dificultades para usar sus AirPods o conectarlos a otros dispositivos si el firmware es antiguo o no est√° actualizado. Para comprobar la versi√≥n de firmware de los AirPods, abra el men√ļ de configuraci√≥n de Bluetooth, toque el icono de informaci√≥n junto a los AirPods y marque la columna Versi√≥n en la secci√≥n "Informaci√≥n".

Actualmente, la √ļltima versi√≥n de firmware para AirPods de primera generaci√≥n es v6.8.8 (lanzado en diciembre de 2022). Los AirPods y AirPods Pro de segunda generaci√≥n utilizan la versi√≥n de firmware 3E751 (versi√≥n de abril de 2021). Sus AirPods deber√≠an actualizar autom√°ticamente el firmware cuando se conectan a su iPhone o iPad a trav√©s de Bluetooth.

También puede activar manualmente la actualización, especialmente si la versión de firmware que se muestra en la aplicación Configuración no es la más reciente. Conecte su iPhone o iPad a una red inalámbrica y siga las instrucciones a continuación para actualizar el firmware de su AirPod:

  1. Coloque ambos AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa.
  2. Abra la tapa y conecte los AirPods a su dispositivo. Subir ajustes > Pistol Grip Bluetooth y aseg√ļrese de que el estado de los AirPods sea "Conectado".

Si el estado de la bater√≠a de los AirPods aparece en la pantalla, cierre o deslice la pesta√Īa hacia abajo.

  1. Mantenga su iPhone y AirPods cerca (deje la funda AirPods abierta) durante unos 10-15 minutos.
  2. Cierre la tapa y espere otros 10-15 minutos. Si hay un nuevo firmware disponible para sus AirPods, iOS instalar√° las actualizaciones de forma inal√°mbrica en 30 minutos.

Vaya a la página de información de los AirPods y compruebe si se ha actualizado el firmware. Si nada cambia, reinicie su iPhone o iPad y vuelva a verificar.

A diferencia de iOS, macOS y watchOS, Apple no publica notas de lanzamiento oficiales para las actualizaciones de firmware de los AirPods. Esto hace que sea un poco difícil mantenerse al día con las nuevas actualizaciones de firmware. No se preocupe, hay otras formas geniales de rastrear las actualizaciones de AirPods. Por ejemplo, puede ir a la página de AirPods en Wikipedia y consultar la sección "Firmware actual".

La aplicación AirBuddy (cuesta $ 5, disponible solo para macOS) es otra gran utilidad que le notifica sobre nuevas actualizaciones de firmware de AirPod. La aplicación también puede solucionar problemas de conectividad entre su Mac y AirPods.

8. Actualiza tus dispositivos

La instalaci√≥n de las √ļltimas actualizaciones en su dispositivo tambi√©n puede solucionar los problemas de sonido de AirPods, especialmente si el dispositivo est√° ejecutando un sistema operativo nuevo o defectuoso. 

Para actualizar su iPhone o iPad, vaya a ajustes > general > Actualizaci√≥n de software y toque Descargar e instalar. Para Mac, vaya a Preferencias del Sistema > Actualizaci√≥n de software y haga clic en el bot√≥n Actualiza ahora.

¬ŅLos AirPods todav√≠a no se sienten bien?

Si el problema persiste a pesar de probar estas soluciones de soluci√≥n de problemas, visite una tienda Apple cercana o un proveedor de servicios autorizado de Apple para que examinen sus AirPods en busca de posibles da√Īos en el hardware. 

Tambi√©n puede explorar otras opciones de servicio de AirPods, como la reparaci√≥n de la bandeja de entrada. Tenga en cuenta que es posible que deba proporcionar el n√ļmero de serie de sus AirPods y un comprobante de compra, recibo de venta o informaci√≥n de contacto del revendedor.

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