Free Modem, TIM: pasaje gratuito a oferta equivalente sin cuotas

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Pau Monfort
@paumonfort

Clientes de TIM que hayan firmado un contrato de red fija que prevea el cobro a plazos del módem incluido pueden cambiar a una oferta equivalente de forma gratuita y dejar de pagar las cuotas. Esto es parte de la comunicación dada hoy por el operador telefónico para dar contenido a la resolución AGCOM de 31 de diciembre de 2018, luego confirmada por el Tribunal Administrativo Regional de Lazio. En la práctica, el usuario tiene derecho a optar por utilizar un módem distinto al proporcionado por su operador. A continuación, informamos las condiciones de TIM.



"Los clientes que suscribieron, en una fecha anterior al 1 de diciembre de 2018, una oferta que preve√≠a la venta combinada del m√≥dem TIM, y que a√ļn tienen el plan de pago a plazos del precio de compra relativo a la fecha de este aviso, son reconocidos como derecho a adherirse gratuitamente a una oferta comercial equivalente, que no vincula el uso del m√≥dem mediante el cobro de las cuotas restantes en la factura ‚ÄĚ, se lee en el comunicado oficial. Por lo tanto, la posibilidad solo se ofrece para los contratos firmados antes de diciembre de 2018.

Al cambiar a una oferta comercial equivalente, el usuario ya no tendr√° que pagar las cuotas restantes relacionadas con el m√≥dem y no habr√° otro aumento en los costos. Clientes interesados Puede presentar su solicitud antes del 31 de mayo de 2020. a trav√©s del √Ārea de clientes de la aplicaci√≥n MyTIM o comunic√°ndose con el Servicio de atenci√≥n al cliente al 187.

Cabe se√Īalar que TIM ha impugnado la resoluci√≥n de AGCOM de manera administrativa. Por lo tanto, en caso de un resultado favorable, el operador se reserva el derecho de solicitar las cuotas del m√≥dem adeudadas y no requeridas a los clientes que hayan aceptado la oferta comercial equivalente.



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