¿Descubrimiento + bloqueos? 11 soluciones

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Judit Llordés
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Si está buscando ver Discovery + y el servicio falla con frecuencia, esto puede ser increíblemente irritante. Estos problemas podrían deberse a un problema de su parte o con los servidores Discovery +. Es útil saber dónde está el problema. Aquí se explica cómo hacer que Discovery Plus vuelva a funcionar correctamente.


¿Por qué Discovery + deja de funcionar?

Hay varias razones por las que Discovery Plus falla. Esto suele deberse a un problema con los servidores que provocan la aparición de errores, o un problema con el hardware o la conexión a Internet.



Puede solucionar estos problemas sin necesidad de asistencia al cliente de Discovery +, pero necesita conocer el problema para que finalmente pueda solucionarlo. Antes de considerar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, vale la pena reducir los problemas con los que podría estar lidiando:

  • Discovery + se bloquea con frecuencia. Si no puede usar el servicio de ninguna manera, es probable que sea un problema de hardware.
  • Discovery Plus ocasionalmente se congela o falla. Esto podría deberse a un problema de hardware, un problema de conexión a Internet o un problema del servidor Discovery +.
  • Discovery Plus se congela o falla de vez en cuando. Es poco probable que este problema sea significativo y es muy probable que se resuelva solo. La causa suele ser un servidor bloqueado temporalmente o un problema de conexión a Internet.
  • Discovery + está borroso o sigue almacenando en búfer y se congela. Este problema a menudo se debe a un problema de velocidad de Internet y, por lo general, desaparece por sí solo después de uno o dos minutos. Si dura más, ahora es el momento de solucionar el problema.

¿Qué hacer cuando Discovery + falla?

Si Discovery Plus sigue fallando, pruebe estos consejos de solución de problemas para que vuelva a funcionar.




Estos consejos para la solución de problemas tratan sobre el uso de Discovery + a través de su navegador web y aplicaciones, por lo que si uno no funciona, pase a la siguiente solución.

1. Vea si Discovery + para otros funciona. Existen numerosas formas de verificar si los servidores Discovery Plus están en funcionamiento, si todo está bien, continúe con el tutorial.

2. Cierre la aplicación Discovery Plus y vuelva a abrirla. Reduzca el problema a la aplicación cerrando completamente la aplicación Discovery Plus y reiniciándola. Hacer esto resuelve el problema muy a menudo.


3. Cierre sesión y vuelva a Discovery Plus Intente cerrar sesión en Discovery Plus y volver a iniciar sesión para ver si eso resuelve el problema.

4. Reinicie su Android o iPhone. Si está tratando de ver Discovery Plus en su teléfono inteligente, reinícielo para ver si el problema fue con su teléfono en lugar de Discovery Plus.

5. Vacíe la memoria caché de su navegador. Si está mirando a través del navegador, intente borrar el caché o usar un navegador web diferente.


6. Deshabilite su bloqueador de anuncios o VPN. Si usa un bloqueador de anuncios en su navegador web o tiene una VPN en ejecución, ambas aplicaciones pueden evitar que Discovery + funcione de manera efectiva. Por lo general, significa que Discovery Plus puede no funcionar o bloquearse.

7. Intente usar Discovery Plus en un dispositivo diferente. Si tiene varios dispositivos de transmisión, intente usarlo en uno diferente para ver si el problema está en su dispositivo y no en el servicio.


8. Vuelva a instalar la aplicación. Desinstale la aplicación Discovery Plus y vuelva a instalarla para ver si eso soluciona las cosas.


9. Reinicie el módem. Si cree que el problema radica en la velocidad de su conexión, intente reiniciar el enrutador. Pruebe su conexión a Internet para asegurarse de que todavía puede conectarse a Internet. Si tiene problemas para conectarse a Internet, vaya a la solución de problemas del módem.


10. Espera. Algunos problemas se resuelven solos, lo que en este momento es frustrante pero también valioso. Vuelva a intentarlo en unos minutos y es posible que Discovery Plus funcione de nuevo.

11. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Si ninguna de estas soluciones funcionó, comuníquese con el servicio al cliente de Discovery Plus. Asegúrese de brindarles información sobre lo que estaba tratando de ver, el dispositivo que está usando y la versión de la aplicación que está usando actualmente.

Cómo hacer cuando Discovery Plus no funciona

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